DoDo Hungary Kft.: Fontos mérföldkőhöz ért a DODO

Az elmúlt két évben a DODO szinte teljes egészében franchise-alapú működésre állt át Magyarországon: míg 2023 augusztusában 50%-os volt a franchise-partnerek aránya, ezt az értéket mostanra sikerült megduplázni. A DODO dinamikus növekedésének kulcsa a rugalmas üzleti modell, az innovatív technológia, valamint a partnereknek nyújtott teljes körű támogatás. A vállalat továbbra is nyitott az új jelentkezőkre, akik a DODO Partner programhoz csatlakozva az első naptól kezdve meglévő ügyfélkörre, flottára és fejlett technológiai háttérre támaszkodhatnak. Az e-kereskedelem és a gyors, megbízható kiszállítás iránti igény folyamatosan növekszik Magyarországon. A vásárlói szokások átalakulása, az aznapi házhoz szállítás és az időablakos kézbesítés iránti kereslet erősödése, valamint a visszatérő vásárlókra épülő üzleti modellek egyre inkább felértékelik a logisztikai szolgáltatók szerepét. A DODO ehhez alkalmazkodva 2022 januárjában kezdte meg magyarországi franchise hálózatának kiépítését, amely a piaci terjeszkedéshez és a magas színvonalú ügyfélkiszolgáláshoz egyaránt stabil alapot biztosít. Az okoslogisztikai szolgáltató által kínált előnyöknek köszönhetően 2023 augusztusában már 50%-ban franchise-partnerek bevonásával látta el feladatait. Ezt az arányt az elmúlt két évben a duplájára növelték, így mostanra a társaság hazai működése szinte teljes egészében a franchise program keretében csatlakozott partnereken alapul. A franchise partnerek a társaság saját fejlesztésű platformja, a GAIA segítségével valós időben nyomon követhetik a futárfeladatok teljesülését. A rendszer nemcsak a futárútvonalak tervezését és optimalizálását végzi el, hanem biztosítja a járművek maximális kihasználtságát és minimalizálja az üresjáratokat is. A GAIA egyúttal figyelemmel kíséri a járművek szervizelését és közvetlen kapcsolatot kínál a webshopok fizetési felületeivel. A futárok is itt rögzítik a munkavégzési időpontjaikat, így ez a platform kulcsfontosságú eszközt jelent a franchise-partnerek számára a munkaerő kapacitásának kezelésében és tervezésében. Az eredmény: magasabb produktivitás, jobban kihasznált flotta és alacsonyabb működési költségek, miközben a végfelhasználók is biztosak lehetnek abban, hogy csomagjuk pontosan a várt időpontban érkezik meg. A fentieken túl a franchise-partnerek széles körű támogatást kapnak a kommunikáció és a HR terén is: a DODO gondoskodik a marketing- és PR-tevékenységről, valamint aktívan segíti a futárok toborzását is, így a programhoz csatlakozók minden energiájukat a szolgáltatás minőségének biztosítására fordíthatják.