SZETÁV Kft.: Ezért érdemelt díjat a szegedi távhőszolgáltató

Első helyezést ért el a Szegedi Távfűtő Kft. a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) országos felhasználói elégedettségi felmérésén. A kimagasló eredményt a hivatalvezetők díjjal méltatták, amelyet Birinyi Zsolt, a MEKH Fogyasztóvédel­­mi Főosztályának osztályvezetője adott át Kóbor Balázs ügyvezető igazgatónak a Vedres utcai fűtőháznál. Az osztályvezető elmondta, 2019-ben első alkalommal szervezték meg a felmérést az ország távhőszolgáltatóira vonatkozóan, amelynek során a tíz legtöbb felhasználóval rendelkező cégnél vizsgálták a fogyasztói elégedettséget. A felmérés kérdőíves, telefonos és e-mailes megkereséseken keresztül, va­­lamint az ügyfélszolgálatokon személyes megkérdezések révén zajlott. Az ezres skálán a Szetáv 926 pontot szerzett. Kóbor Balázs a díjátadó helyszíne kapcsán hangsúlyozta, hogy a Szetáv nem csupán a jó fűtéssel próbál hatni környezetére, társadalmi elfogadottságára. Környezetszépítő akciójuk ugyanis a felsővárosi és a Fűtőmű utcai fűtőház festése után harmadik állomásához érkezett.